城管队员的工作心得

本人XXX，自2016年来，成为XXXX（所在单位）的一名城管队员。这三年来，本人紧紧围绕XXXX（所在地区）城市管理工作的总体部署及要求，坚决贯彻执行单位领导所布置的工作任务，终坚持在学习中工作、在工作中学习，工作用心主动，勤奋发奋，不畏艰难，认真履行岗位职责，在平凡的工作岗位上做出了力所能及的贡献。

作为一名城管队员，在基层工作的三年，让我对城管执法工作有了全新的认识和体会。其中让我感受最深，也让我感到最为困惑的是：为什么城管执法工作异常艰辛，却得不到百姓群众的支持和理解呢？带着这样的问题，我结合这三年的工作经历，经过认真思考，我觉得重要有以下几个方面的原因：

• 多数百姓群众缺乏法制观念，没有公共意识。
• 多数百姓群众认识不到流动摊点的危害性，认识不到流动流动摊点对城市交通、消防和环境等存在着严重干扰。
• 多数百姓群众对城管执法程序不了解，对城管执法队员不信任。
• 流动商贩中确实有部分是失地农民、下岗职工等弱势群体，生活存在一定的困难。

上述原因，使我感到城管执法工作在基层需要创新工作方法，不断学习，努力提高自身文化素养和执法能力；对百姓群众要保持耐心，和气讲解党和国家的城市管理方针政策，保持良好的交流和沟通，提升百姓群众对城市管理工作的理解，在百姓群众中树立我们城管队员的良好口碑；严格依法执法、礼貌执法把执法工作做得深入细致，扎实有效，“润物细无声”地化解执法矛盾冲突，将城市管理工作做得更好。